Versicherungs-Team Liuba
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Wir über uns

Das SIGNAL IDUNA Versicherungs-TEAM Liuba in Freiburg ist 2016 aus der ehemaligen Verkaufsleitung vor Ort entstanden. Als Bezirksdirektion sind wir für die Stadt Freiburg, sowie den Landkreis Emmendingen zuständig. Darüber hinaus betreuen wir Großkunden im gesamten Bundesgebiet. Bei der Bezirksdirektion stehen die Privat- und Gewerbekundenberatung, insbesondere der Mittelstand, im Vordergrund. Unser Ziel ist es, so weit wie möglich auf umständliches „Versicherungsdeutsch“ zu verzichten und unseren Kunden auf Augenhöhe zu begegnen. Wo wir nicht ohne Fachbegriffe auskommen, bringen wir sie Ihnen in verständlichen Worten bei.

Wer sind wir?

Neben dem festen Team aus Innen- und Außendienstmitarbeitern kommen bei uns auch Auszubildende zum Einsatz. Bei Ihnen steht die möglichst praxisnahe Einweisung und Aus- sowie Weiterbildung im Vordergrund. Daneben bedienen wir uns der Hilfe freier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es notwendig werden sollte. Dank des großen Netzwerks der SIGNAL IDUNA finden wir für jedes Anliegen den richtigen Ansprechpartner in der Umgebung.
Unser Ziel ist es, kundennah zu arbeiten. Unser Team bemüht sich daher, bei jedem Schadenfall persönlich vor Ort zu sein. Bei der Abwicklung erledigen wir alle Schritte selbst, um Ihnen eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten. Gleichzeitig sorgen die flachen Hierarchien und unsere vernetzte Arbeitsweise dafür, dass Entscheidungen schnellstmöglich getroffen werden können.

Lage und Erreichbarkeit

Group of young hikers walks in mountains at sunset time
Unser Büro und damit der Hauptstandort der Agentur befindet sich im Stadtteil Wiehre, ca. 5 Minuten vom Stadtzentrum von Freiburg und damit in erstklassiger, zentraler Lage. Ob mit dem Fahrrad, zu Fuß, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto sind wir in kürzester Zeit zu erreichbar. Das gilt für unsere gesamte Zuständigkeit, die sich von Freiburg im Breisgau, Emmendingen über das Elztal & den Kaiserstuhl bis nach Lahr und dem Markgräflerland erstrecken.

Darauf können Sie sich verlassen

Ehrlichkeit

Dieser Punkt gehört für uns zu den absoluten Grundlagen der täglichen Arbeit. Wir begegnen unseren Kunden stets auf Augenhöhe und stehen zu jeder unserer Entscheidungen. Dazu gehört auch, eine Versicherung nicht zu empfehlen, wenn Sie der Kunde aufgrund seiner individuellen Situation nicht benötigt.

Zuverlässigkeit

Sie als Kunde vertrauen darauf, im Schadenfall erstens schnelle Hilfe und zweitens den gesamten Schaden ersetzt zu bekommen. Diese Punkte sind auch unsere Ziele – entsprechend legen wir großen Wert auf zuverlässige Hilfe bei allen Anliegen.

Kompetenz

Die langjährige Berufserfahrung und regelmäßige Weiterbildungen sorgen dafür, dass wir Ihnen bei allen Fragen und Wünschen kompetent zur Seite stehen. Kennen wir uns einmal nicht aus, haben wir entsprechende Ansprechpartner – so klärt sich jede Ihrer Fragen in kürzester Zeit.

Verfügbarkeit

Neben diesen Grundsätzen garantieren wir Ihnen eine hervorragende Erreichbarkeit, die im Fall der Fälle auch außerhalb der Öffnungszeiten sichergestellt ist. Ist Ihr Ansprechpartner einmal nicht erreichbar, steht Ihnen der Rest des Teams ebenso zur Verfügung. Die enge interne Vernetzung aller Mitarbeiter und die Verwendung modernster EDV stellen sicher, dass jede Kollegin und jeder Kollege Zugriff auf die entsprechenden Daten hat.
Versicherungs-Team Liuba
Goethestr. 32
79100 Freiburg im Breisgau
Tel.: 0761 2057420
Nachhaltigkeitsinformationen
   

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